ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ決済、代金引換、ゆうちょ銀行振込（前払い）、楽天銀行電子決済※代金引換、コンビニ決済は、手数料として別途330円を 貰い受けます。
※ゆうちょ銀行振込手数料はお客様負担となります。

送料について

◇メール便
メール便（ポスト投函）・レターパック（ポスト投函）全国一律300円の送料です。
※上記に当てはまらない商品がございます。その場合は個別に商品ページにて個別送料料金を掲示しております。又、それに応じてレジ内で合計金額も計算されます。
※お買い上げ商品３個以上の場合は下記の宅配便料金適用とさせて頂きます。恐れ入りますがその旨「お届け方法」選択の蘭で「通常配送」をお選び下さい。

宅配便料金
九州：660円
中国：660円
関西・四国：770円
中部・北陸：880円
関東・信越：990円
東北：1210円
北海道・沖縄：1650円

5,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
離島の場合は定形外での発送になります。

発送について

【クレジットカード払い・代金引換・お支払い方法】
在庫のある商品は通常１～3営業日以内に発送いたします。
（ご注文より手作りで加工する商品は3～10営業日ほどかかります）
まれに実店舗との兼ね合いで急に在庫切れが発生する場合がございます。
その場合はメールにてご連絡いたします。

のし・ラッピングについて

のし・ラッピングを選択される場合は商品を「カゴに入れる」をクリックし「ショッピングカート」から「レジ」に進み「レジ画面」にて選択して頂くようになります。

詳しくはラッピングの詳細をご覧下さい。

返品・交換について

一部商品については返品・交換を承っております。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
（送 料はお客様ご負担でお願いします。）

不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
アクセサリーの修理について
ご購入より3か月以内は無料にて修理いたします。
（その場合おそれいりますが送料はご負担いただきます）
3か月以上たった商品も有料にて修理いたします。代金は状況によって変わってきますのでご連絡ください。

恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮ください。

セールについて

セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。
オーダーメイドはセール対象外となります。

また、セール商 品や福袋の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。

掲載画像について

ネットに掲載してある商品画像は陶磁器の性質上、およびＰＣモニターの環境によっては色合いが若干違って見えたり、また大変小さなものにすべてひとつずつ絵付けしますので掲載画像と全く同じにならない場合がござます。